刘吉：对中国企业家的十点忠告

       我们还要看到中国石化总公司，成立之初资产只有210亿元，到2004年资产达到了6202亿元，20年把企业做大了，对中国来说也是把企业做强了。2005年是中国500强的第一位，是世界500强的第三位。20年共跨上了三个台阶，从总公司到集团公司，就这样走下来了。到2009年公司在世界500强排在第一位，营业额已经达到14624亿，大家研究中石化只所以能做强就是集中力量，集中主业，不搞盲目扩张，不搞社会的投资活动，坚持一贯的搞发展，不搞股票，也没有搞房地产，这是一个国有企业。大家还可以看到一个民营大企业，就是娃哈哈，是一个杭州的公司，现在娃哈哈的董事长兼总经理65岁的宗庆后被称为饮料大王，2010年的资产是680亿元，被评为中国的首富，原来他只是校办工厂的推销员，1991年成立了娃哈哈集团，这时候他的财产百分之百的是国有财产，但是10年之后，2000年改制，娃哈哈集团从政府的手中买过了娃哈哈集团的股份，实行全员持股，宗庆后占30%，高层管理人员占5%，员工占20%，另外45%是国有资产管理中心管理。所以娃哈哈这20多年就是搞饮料和水，现在有饮料用品系列、碳酸饮料系列、茶饮料系列、果汁系列、果乳系列、运动饮料系列、植物饮料系列等100多种水制品，所以他被世界称为饮料大王，是中国的优秀企业家，是中国的经营大师。他从成立到现在一直在玩水，他没有去搞房地产，他没有被市场利益所诱惑，娃哈哈有近百种产品，现在他的饮料企业仅次于可口可乐，仅次于百事可乐，仅次于吉百利，在全世界饮料行业排名第四位。还有万向集团，是1969年创办的企业，现在经过了40年，一直致力于汽车零部件的制造，产品在全世界60多个国家和地区有营销网络，他2009年营业额已经达到了455亿。我举这样几个例子就是想向大家说明，无论是中石化，还是娃哈哈还是万向集团，和他们的经验相印证的是美国的著名经济学专著，这本书介绍的案例是美国1965年到1980年财富杂志公布的美国500强企业，他们对这些企业进行研究，最后他们得出结论，在他们研究的美国500强当中，只有11家做到了成功和卓越，这11家就像从一个模子里刻出来的，有一个明确的特点，就是目标明确，不搞盲目扩张，谦虚谨慎，不追求上媒体，不追求制造形象，这个看法对中国的企业，特别是对发展势头较好的中小企业，研究研究这些成功的经验，保持清醒的认识，可以把这些他山之石借鉴为我用，更好的把自己的企业办好。

 

　 　第三，关于民营企业的核心竞争力的问题。企业的竞争力约束因素是多种的，主要是重视知识，尊重人才，重视培养核心竞争力。决定企业核心竞争力的因素有多种，而且是多种因素综合作用的结果，但是其中最重要的是知识、技术、人才，是企业决策层的领导思路，过去认为国民财富的增长速度是和土地的增长速度一致的，但是二次世界大战以后，许多国家特别是发达国家国民经济增长的速度远远大于土地资本的速度，日本和德国是典型的例子，原本以为通过第二次世界大战，这两个国家到1945年的时候，国内的所有工业都受到了毁灭性的破坏，谁也没有想到日本和德国东山再起，他们只用了15年的时间，从1945年战败到1973年，日本战后连续20多年GDP增长都超过3%，达到了赶超西欧的情况，并成为世界第二大经济体，德国成为第三。大家分析一下这是什么原因？就是他们厂房被毁灭了，但是高素质的人才依然存在，他们靠这么多年积累的技术和知识，和培养起来的高素质的人才，又实现了他们经济的迅速崛起，迅速腾飞。诺贝尔经济学奖获得者强调投资对劳动者素质的提高，在很长时间内对经济增长作出贡献，这是一个国家、一个企业的希望所在。中国小企业的发展必须重视知识、重视技术、重视人才，人才当中特别是企业的高管人员，这部分人员是企业最核心的人员，他们会管理，这种人才可能在你的企业只占20%，但是你的企业80%的收入是靠这20%的人得来的，这是非常重要的一个方面。所以企业在发展的过程当中，也要特别注意员工的培训，对人才的培养，这是非常长期的非常重要的事情。凡是一个企业重视人才的，企业的发展状况都是比较好的，这也是我在这两年在调查当中走过的一些企业得到的结论。在世界上也是这样，像美国的微软，比尔盖茨说，微软之所以能够长期高速的发展，走在同行业的前头，就是因为有一大批专业的科技人员和几十位学术带头人，他说没有这几十位高管人员就没有今天的微软。大家还知道中国的通信巨头华为，老总任正非1988年用以两万元在深圳注册了华为科技有限公司，主营电信设备，到1996年的时候，他抓住了机会，他个人财产已经超过了5亿美元，现在华为的员工有8万人，搞研发的人员有3.74万人，占企业总人数的42.78%。搞市场的人有29430人，占总人数的30%，管理人员6000多人，占7%，生产人员1.8万人，占20%。所以几万名知识分子，有专长的人在他的企业就搞一个产品，确保其品牌在世界的领先地位。2008年他的销售收入是233亿美元，所以民营企业要转型，要创新，要低碳，要成长，华为的经验值得我们去借鉴和参考。

 

　 　第四、企业要发展，企业一定要讲诚信。诚信是企业的生命，诚信是企业的品牌，诚信也是企业走向世界的一本护照。企业一定要诚信经营，要信誉第一，企业要诚信，做人要诚实，企业家应该是很诚实的人，在与人的交往过程当中要讲诚信。主题是创建诚信，讲诚信是有针对性的，从经济和社会层面上分析，企业的不诚信会损害投资者和消费者的利益，也极大的增大了交易成本。这些年在世界也出现了一些不诚信的问题，包括在美国，一些大公司的丑闻，像安然等都出现了欺诈行为，在中国这些年也存在诚信危机的问题，无论是上市公司、非上市公司都出现了不诚信的问题。我们有些老企业也出现过不诚信的问题，有100年历史的一家南京企业一次曝光就破了产。所以，大家来看，用十年、二十年、百年、千年创造的品牌可以毁于一旦，这就是一旦企业失去了诚信，企业就全完蛋。但是也有些企业生存到几百年，他们就是诚信，安徽省有一个百年老店，药店高挂一块匾额“禁欺”，诚信就是他的成功之本，诚信就是他的致富之源。人们都注意到北京的同仁堂，至今已有300多年的历史。2003年非典发生，国难当头，北京一些医药公司开始涨价，就在这个时候，同仁堂向社会承诺第一药不涨价，第二保证供应，第三在国难当头的时候24小时服务。非典过后，许多药店都赚了不少钱，唯有同仁堂在非典时期赔了700万。这个消息实际上是换来了北京市民对同仁堂的信任。温州打火机行业东方红，欧洲提出了反倾销，欧盟两次派人到他们的企业查数据、查凭证，最后经过考核以后，这些都是真的，所以欧盟最后撤销了诉讼，中国胜诉了。所以，中国要走出去，走向世界，诚信是我们企业和产品的护照，没有这个护照你很难走出去，所以我们想走出去，这就是很大的一个问题。企业要认认真真的办企业，不偷税、不漏税，不欺诈，要下决心，我们民营企业创业初期在夹缝当中求生存，打擦边球的行为到什么时候不能再有了。只有把财富和责任相结合才能成为独具特色的时代精神。